Промороботы представляют собой автономные или полуавтономные устройства, разработанные для взаимодействия с людьми и выполнения маркетинговых задач. Их ключевой особенностью является способность привлекать внимание и создавать уникальный пользовательский опыт, что выгодно отличает их от традиционных рекламных носителей. Одной из главных черт таких роботов является интерактивность. Они могут быть оснащены сенсорными дисплеями, системами распознавания речи и лиц, что позволяет им вступать в осмысленный диалог с посетителями, отвечать на стандартные вопросы, проводить анкетирование, регистрировать на мероприятия или даже играть в простые игры. Организации могут взять роботов в аренду или купить их в собственность.
Как используют промороботов в сфере здравоохранения
Промороботы, или сервисные роботы с расширенными коммуникационными функциями, находят все больше применений в сфере здравоохранения, помогая улучшить опыт пациентов и оптимизировать некоторые процессы, среди которых:
- Навигация в медицинских учреждениях. Роботы могут помогать пациентам и посетителям ориентироваться в больших больницах и клиниках, провожая их до нужного кабинета, отделения или лаборатории.
- Предоставление информации. Они могут выступать в роли интерактивных информационных киосков, предоставляя данные о расписании врачей, услугах клиники, подготовке к процедурам, а также отвечать на часто задаваемые вопросы.
- Регистрация и анкетирование. Роботы могут помогать с первичной регистрацией пациентов или проведением опросов удовлетворенности качеством обслуживания, снижая нагрузку на административный персонал.
- Вовлечение и снижение стресса. В педиатрических отделениях или зонах ожидания роботы могут развлекать детей, отвлекая их и снижая уровень стресса перед визитом к врачу.
- Информирование о профилактике и здоровом образе жизни. Они могут транслировать образовательный контент о профилактике заболеваний, вакцинации, правильном питании и других аспектах здорового образа жизни.
Использование промороботов в здравоохранении направлено на повышение комфорта пациентов, оптимизацию информационных потоков и снижение нагрузки на медицинский персонал по непрофильным задачам. В нашей компании можно арендовать промоботов, роботов-собах и других роботизированных помощников.